貨代訂艙步驟！

作者： 更新時(shí)間： 2020年11月14日

貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)員在因外配訂艙面對(duì)的是每bai一單不同的船東或貨代，根據(jù)各家不同的操作規(guī)定提供海運(yùn)服務(wù)。推薦你一個(gè)好用的訂艙平臺(tái)【58集裝箱】
一、配船指南：
適用于所提供的各條航線服務(wù)以及拼箱服務(wù)。
二、訂艙對(duì)象及方式
以?xún)r(jià)格優(yōu)先，航線好為宗旨，選擇有優(yōu)勢(shì)的船東或貨代訂艙。
訂艙方式：以書(shū)面訂艙(填寫(xiě)訂艙單)
訂艙代理指定的托運(yùn)單格式
非指定的訂艙格式(中海托運(yùn)單的格式)
三、審核托運(yùn)單訂艙注意事項(xiàng)
在收到經(jīng)運(yùn)價(jià)中心審核過(guò)和訂艙單后，開(kāi)始訂艙工作，注意審核訂艙單必須提供以下內(nèi)容：
預(yù)配船期　　箱型，箱量　　貨名或貨類(lèi)　　重量，體積(拼箱必須提供的大約數(shù))
起運(yùn)港/卸貨港/目的港(必須清晰明確)
付費(fèi)條款(需提供并列明是“FREIGHT PREPAID”或者“FREIGHT COLLECT”)
運(yùn)輸條款以及特別注意事項(xiàng)的要求
經(jīng)過(guò)運(yùn)價(jià)中心審核運(yùn)費(fèi)無(wú)誤后，向船東或貨代訂艙。
我們?cè)谀玫街苯涌蛻舻耐袝?shū)之后，要以自己公司作為SHIPPER抬頭做一張，然后傳真的時(shí)候，敲公司的章，這樣就可以不暴露發(fā)貨人的信息。
四、取得訂艙確認(rèn)應(yīng)注意事項(xiàng)
通過(guò)不同的方式收到船東或貨代的訂艙確認(rèn)單(SHIPPING
ORDER)后，將S/O上相關(guān)船東或貨代的資料刪掉，在SO上注明客服/單證聯(lián)系人員的電話，傳真以及EMAIL地址，再將SO傳真給予客戶。若客戶要委托拖車(chē)裝箱跟報(bào)關(guān)的，先于提前1-2天安排落實(shí)好拖車(chē)計(jì)劃與報(bào)關(guān)事項(xiàng)。
五、FMS系統(tǒng)錄入以及核查各項(xiàng)費(fèi)用
錄入的依據(jù)是以BOOKIN GREPORTD
右上運(yùn)價(jià)中心人員注明的工作號(hào)，輸入工作號(hào)調(diào)出該票將相對(duì)應(yīng)的SO資料錄入。先核對(duì)客戶名稱(chēng)，在訂艙號(hào)處輸入SO號(hào)，船名航次，截關(guān)日，ETD船舶離港時(shí)間，裝港、卸港、目的港錄入代碼顯示完整的港口名稱(chēng)，船公司，訂艙代理錄入公司代碼，按保存鍵即可。如有備注注明就在海運(yùn)界面里點(diǎn)擊訂艙欄里的備注欄注明。點(diǎn)擊費(fèi)用管理界面，與BOOKING
REPORT上的費(fèi)用相核對(duì)，做好相關(guān)記號(hào)，為后面的確認(rèn)費(fèi)用單做好前提工作。
六、跟蹤服務(wù)工作
客戶憑SO到碼頭打單處換取設(shè)備交接單到具體堆場(chǎng)提空箱裝柜，如客戶反饋打單處不予打單，則由客服向訂艙代理查明原因，通知客戶重新打單并向客戶解釋清楚。
客戶在碼頭提空柜或還重柜遇到問(wèn)題的，向訂艙單位確認(rèn)后，及時(shí)通知客戶。
提柜后，由于貨物無(wú)法備齊，貨主要求推遲一個(gè)航次。已經(jīng)提柜后而推遲出口時(shí)間，應(yīng)根據(jù)船公司的船期用箱時(shí)間表，合理安排用箱時(shí)間若超過(guò)船公司提供的免費(fèi)用箱期限，將依照有關(guān)規(guī)定征收集裝箱超期使用費(fèi)。
因貨主原因來(lái)不及按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，申請(qǐng)延遲進(jìn)場(chǎng)。客戶需要向我司提出書(shū)面申請(qǐng)LATECOME。在收到客戶申請(qǐng)后向訂艙代理申請(qǐng)LATECOME，待訂艙代理確認(rèn)后方可通知客戶是否接受申請(qǐng)，如不予接受則向客戶說(shuō)明理由。
在旺季期間，每周的航線都必定爆艙，客服必須與船東或貨代代理緊密溝通，了解船期的變化，艙位的最新分配情況，及時(shí)向業(yè)務(wù)員提供最新消息，且向船東或貨代代理申請(qǐng)配船艙位，確保我司訂艙配船艙位。